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La fabrique de tours de jeux

Livraison gratuite à partir de 50,00 €


Commande & Livraison

En raison de la situation actuelle en Europe, la livraison peut être retardée de quelques jours.

En raison d'un volume de commandes exceptionnellement élevé dans l'ensemble du commerce en ligne européen, il y a encore des retards dans la chaîne d'approvisionnement. D'une part, cela conduit à une surcharge des transitaires et des services de colis lors de la livraison et, d'autre part, à un retard dans le réapprovisionnement en matériel, ce qui à son tour, retarde notre production.

Vous recevrez une notification automatique concernant l'état de livraison dès que votre commande est programmée pour la production, et vous recevrez une autre notification lorsque les marchandises seront remises à la société de transport ou au service de colis.
Nous nous excusons pour les temps d'attente et les retards. Nous travaillons dur pour pouvoir à nouveau vous offrir notre service optimal habituel.

 

Quels sont les frais de port pour ma commande?

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    Frais de port
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    6,90 €

Les articles commandés par le biais de notre boutique en ligne belge ne peuvent être livrés qu'en Belgique.

Comment ma commande sera-t-elle livrée?

Suivant les dimensions de la commande nous livrons par service colis ou par transporteurs routiers.

Nous expédions les petits colis par DHL, GLS, DPD ou UPS. Dès que la commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition et un numéro de suivis de colis. Ceci concerne essentiellement chez nous les accessoires.

Les gros paquets, tels que tours de jeux et portiques, sont livrés par transporteurs routiers. La livraison a lieu sur le bord du trottoir après rendez-vous par téléphone. En général le déchargement se fait par hayon élévateur. Toutefois, dans certains cas exceptionnels, le déchargement doit se faire manuellement. Dans ce cas nous vous demandons avec insistance de bien vouloir aider au déchargement.

Quand ma commande sera-t-elle livrée?

En raison de la situation actuelle en Europe, la livraison peut être retardée de quelques jours.

Vous trouvez les informations sur les délais de livraison auprès du prix de l'article. Les délais varient selon la dimension. En principe, si plusieurs articles sont concernés, c'est celui dont le délai est le plus long qui primera.

Pour les articles livrés par transporteurs routiers, la livraison a lieu sur rendez-vous entre le transporteur et vous. C'est pour cette raison qu'il est important de donner un numéro de téléphone joignable.